Cloud Archiving, Replay & Quality Monitoring voor UNIVERGE BLUE® CONNECT
Cloud Archiving, Replay & Quality Monitoring dienst voor het UNIVERGE BLUE® CONNECT cloud platform.
De door Bumicom ontwikkelde dienst omvat de opslag van UNIVERGE BLUE® CONNECT gespreksopnames, gebruikersvriendelijke zoek- en afspeelfunctionaliteiten alsmede een uitgebreide module voor evaluatie en coaching.
Kenmerken:
AVG (GDPR) en MiFIDII compliant
Naadloze integratie met UNIVERGE BLUE® CONNECT
Zeer eenvoudige on-boarding en scherp geprijsd
Hoge beschikbaarheid, geo-redundant
Beveiliging data (encryption ‘in transit en ‘at rest’, fingerprinting)
Veilige toegang tot data (SAMLv2 / 2FA authenticatie, RBAC)
Audit Trail
Gebruikersvriendelijke gebruikersinterface t.b.v. het zoeken, afspelen en rapporteren
Optionele module voor kwaliteitsmonitoring: de evaluatie en coaching van medewerkers
Heeft u interesse in de Univerge Blue Cloud Recorder? De Cloud Archiving, Replay & Quality Monitoring voor UNIVERGE BLUE® CONNECT oplossing van Bumicom. Neem contact met ons op. We bespreken graag met u hoe we u van dienst kunnen zijn.
Om bepaalde functionaliteiten zoals het onderzoeken van uw gedrag op onze website aan te bieden gebruiken wij analytische en tracking cookies op onze website.
Omdat we uw privacy belangrijk vinden, vragen we u de tracking cookies te accepteren.
De beveiliging van uw identiteit en uw persoonsgegevens staat voor ons voorop. Op deze pagina kunt daarom zelf beheren welke cookies u accepteert.
We maken onderscheid tussen verschillende cookies: functionele cookies, analytische cookies en tracking cookies. Deze cookies zijn voor ons erg belangrijk omdat we met behulp hiervan onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.
Functionele cookies worden bijvoorbeeld gebruikt voor een winkelwagentje, het onthouden van een login of het vastleggen dat andere cookies mogen worden opgeslagen. Zonder deze cookies kan een website niet functioneren en daarom kunnen deze cookies niet worden uitgezet.