Bumicom levert oplossingen voor gespreksregistratie en meer in het algemeen communications recording voor een groot en groeiend bestand van trouwe klanten. Verder biedt Bumicom oplossingen voor Quality Monitoring, ofwel kwaliteitsbewaking, van medewerkers en processen in contact centers. Daarbij combineert Bumicom toewijding, vindingrijkheid, knowhow en marktkennis om te realiseren wat anderen alleen maar beloven.

---

09-02-2012 Call Center World 2012, Intelligente tools om kwaliteit en processen in Contact Centers te verbeteren
08-02-2012 Workforce Optimization Benchmark
23-11-2011 Is uw interne kwaliteit in lijn met de beleving van de klant?
08-08-2011 Inzet Voice Recording oplossing bespaart MedOCC UK kostbare tijd
08-08-2011 Voice Logging software EVOip V10.0 gecertificeerd voor Cisco UCM 8.0 en 8.5
Meer nieuws