Introductie EVOip 9.0 Quality Monitoring Software

07-09-2009

Hoesbach/Germany, September 7, 2009 – ASC (www.asctelecom.com), een belangrijke speler van innovatieve oplossingen om gesprekken op te nemen, te analyseren en te evalueren, heeft vandaag haar nieuwe EVOip Server Software 9.0 geïntroduceerd, haar nieuw VoIP recording oplossing.

EVOip is beschikbaar voor Windows als ook Linux en heeft de mogelijkheid van ‘post’compressie technieken van opnamen (zowel voor voicelogging als screen recording). Het biedt nieuwe en geavanceerde integratie mogelijkheden met IP telefonie oplossingen terwijl de complexiteit is afgenomen en er een nieuwe grafische user interface (GUI) aan toegevoegd is, geheel in lijn met WEBplay en INSTANTplay.

Guenther Mueller, CEO & Chairman van ASC, zegt hierover, “Het is best spannend om te zien wat de impact van EVOip 9.0 is op de markt van VoIP recording oplossingen. Ik ben met name trots op de nieuwe functionaliteiten als ook de verbeterde gebruiksvriendelijkheid die we in deze nieuwe release verwerkt hebben.

Guenther Mueller verteld verder over de verbeterde beveiliging door de integratiemogelijkheden van Payment Card Industry (PCI) data security standaarden. Hij wees verder op het vereenvoudigde en flexibele licentiemodel en de mogelijkheid om te werken met een licentie server in plaats van met een dongle.

Voor wat betreft de nieuwe functionaliteiten is de nieuwe ‘post’ compressie methode uniek, aldus Guenther Mueller. Hij beschrijft dit als de manier om de behoefte aan bandbreedte te verlagen en de manier om meer te kunnen archiveren en te besparen in energiekosten en opslagcapaciteit.

EVOip 9.0 biedt de mogelijkheid van screen recording. Dit was altijd al onderdeel van de quality monitoring oplossing INSPIRATIONpro maar is nu los hiervan beschikbaar op EVOip. De beeldschermopname wordt gestart op basis van een gesprek (trigger uit voice logging oplossing), en de search en replay mogelijkheden worden geïnitiëerd vanuit de POWERplay applicatie.

EVOip is compatible met Avaya Integral Enterprise, Aastra Solidus eCare en Thales Norumat TIP en biedt uitgebreide integratie mogelijkheden met Siemens, NEC Philips, Cisco, Avaya, Alcatel-Lucent, Mitel and Innovaphone.

EVOip pikt telefoongesprekken op van het VoIP netwerk en biedt de opslag, playback en archivering van het totale gesprek. EVOip is geheel software gebaseerde en ontworpen voor maximale flexibiliteit, schaalbaarheid en eenvoudige integratie & installatie. EVOip neemt encrypted telefoongesprekken op en biedt de mogelijkheid voor individuele, bulk of selectieve opnamen.

De oplossing kan tot 280 gelijktige gesprekken opnemen per server en werkt met de bekende meeste SIP protocollen.
Belangrijke functies zijn vanuit de IP telefoon te bedienen zoals record-on-demand, start/stop, keep/delete en search-en-replay van opgenomen gesprekken. Met CTI integratie worden de zoekmogelijkheden nog uitgebreider door de opgenomen gesprekken te verrijken met meta data behorende bij het gesprek.

Wilt u hier meer van weten? Neem dan contact met ons op!

terug naar het nieuws

Leveringsvoorwaarden